REPORTE MÉXICO

22 de noviembre de 2025

CAMPECHE: Inauguran el primer call center “Konecta Campeche”

Noviembre 20, 2025

Con presencia en 26 países, Konecta generará en Campeche 400 empleos

El nuevo Centro de Contacto Konecta Campeche, ubicado en la parte superior del Bazar Artesanal.

Konecta, empresa fundada en 1997, es reconocida globalmente por su liderazgo en servicios de Business Process Outsourcing (BPO) y soluciones integrales de gestión de clientes. Opera en 26 países, emplea a más de 130,000 colaboradores, ofrece servicios en 30 idiomas y atiende a más de 500 clientes de los sectores financiero, tecnológico, educativo, retail, telecomunicaciones, salud, gobierno y otros.

La apertura del nuevo centro forma parte del crecimiento sostenido de la compañía en el país y será un referente nacional e internacional por su infraestructura, innovación y su capacidad para impulsar el desarrollo de talento local.

Para 2026, la empresa prevé superar las 200 posiciones y, según lo expresado durante el evento por su equipo directivo, el proyecto incluye la ampliación que podría llegar a 400 empleos y consolidar a Campeche como un nuevo polo para la industria de Contact Centers.

Pablo Estévez, Country Manager México y Centroamérica de Konecta narró el proceso que llevó a la elección de Campeche como destino estratégico. “Me entusiasmé con el edificio, me entusiasmé con la vista que tiene y me enamoré de la gente, de la comida. El Gobierno ha puesto todo lo que tenía que poner para que una empresa sea seducida a venir a Campeche.”

También hizo un llamado al talento local al afirmar que hoy todos los que tenemos la oportunidad de trabajar, que lo hagan pensando en lo que podemos generar.

«Nosotros vamos a generar 400 empleos. Nuestra responsabilidad es los clientes, darlo a sacar, pero el talento es campechano. La verdad es que es el mejor contact center que yo he visto en la historia, con esta vista maravillosa. Esto es solo el principio y vamos a ir al infinito y más allá con Campeche», resaltó.